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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’exploitant de la plateforme My Tech Monster. Pour toute demande relative à vos données, utilisez la page Contact et support. Les informations juridiques complémentaires figurent dans les mentions légales.

2. Données que nous traitons

  • Compte : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, entreprise, identifiant interne et mot de passe chiffré.
  • Commande : produits, quantités, montants, devise affichée, référence, statut de paiement et liens d’accès.
  • Support et marketing : messages envoyés, adresse e-mail et inscription volontaire aux ressources ou newsletters.
  • Données techniques : adresse IP, pays approximatif, langue, type de navigateur, journaux de sécurité et cookies de session.
  • Connexion sociale : identifiant du fournisseur, nom, e-mail et informations de profil autorisées par Google ou Facebook.

My Tech Monster ne reçoit jamais votre mot de passe Google ou Facebook. Les mots de passe créés directement sur le site sont stockés sous forme chiffrée et non en texte lisible.

3. Pourquoi ces données sont utilisées

  • créer et sécuriser votre compte ;
  • traiter la commande et débloquer les téléchargements ;
  • afficher les prix dans une devise adaptée au pays ;
  • répondre aux demandes de support et envoyer les messages indispensables au service ;
  • prévenir les paiements frauduleux, abus et accès non autorisés ;
  • respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
  • envoyer des communications commerciales uniquement lorsque cela est autorisé ou demandé.

Selon le traitement concerné, ces opérations reposent sur l’exécution du contrat, votre consentement, une obligation légale ou l’intérêt légitime à sécuriser et améliorer le service.

4. Paiements

Les paiements sont transmis à notre prestataire de paiement. Le prestataire reçoit les informations nécessaires à l’autorisation et à la vérification de la transaction. My Tech Monster conserve la référence, le montant et le statut, mais ne conserve pas directement les données bancaires complètes ni les codes secrets Mobile Money.

5. Google et Facebook

Lorsque vous choisissez une connexion sociale, Google ou Facebook authentifie votre identité et nous transmet les informations que vous avez autorisées, généralement le nom, l’adresse e-mail et un identifiant de compte. L’utilisation de ces services reste également soumise aux politiques de confidentialité du fournisseur choisi.

Vous pouvez retirer l’autorisation depuis les paramètres de votre compte Google ou Facebook. Ce retrait n’efface pas automatiquement le compte My Tech Monster déjà créé ; une demande distincte peut être envoyée au support.

6. Détection du pays et conversion monétaire

Pour proposer automatiquement la devise locale, le site peut utiliser les informations ajoutées par l’hébergeur ou le réseau, la langue et le fuseau horaire du navigateur, ainsi que des services de géolocalisation approximative par IP tels que IPWho, ipapi et countries.dev. Cette détection vise le pays et non une adresse précise.

Les taux de conversion sont obtenus auprès d’un fournisseur de taux de change. Le pays choisi ou détecté est conservé dans la session afin de maintenir un affichage cohérent.

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques indispensables pour maintenir la session, protéger les formulaires contre les requêtes frauduleuses, conserver le panier, mémoriser le pays choisi et garder l’utilisateur connecté. Aucun cookie publicitaire ou outil de profilage n’est actuellement installé par défaut.

Le blocage des cookies essentiels peut empêcher la connexion, le panier ou le paiement de fonctionner correctement.

8. Destinataires et transferts

Les données sont accessibles aux personnes autorisées de My Tech Monster et, dans la limite nécessaire, aux prestataires techniques : hébergement, paiement, e-mail, authentification sociale et géolocalisation monétaire. Certains prestataires peuvent traiter des données hors du Cameroun ; nous leur transmettons uniquement les éléments nécessaires au service demandé.

Nous pouvons également communiquer des informations lorsqu’une obligation légale, une décision de justice ou la protection contre une fraude l’exige.

9. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte reste actif. Les commandes et preuves de paiement peuvent être conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables et légales. Les demandes de support et journaux techniques sont conservés pendant une durée proportionnée au suivi et à la sécurité. Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées.

10. Sécurité

Nous utilisons notamment le chiffrement des mots de passe, la protection CSRF, le contrôle des accès et des journaux techniques. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. En cas de suspicion, changez votre mot de passe et contactez rapidement le support.

11. Vos droits

Dans les conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer un consentement. Une vérification d’identité raisonnable peut être demandée afin de protéger votre compte.

La plateforme prend notamment en considération la loi camerounaise n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel. Pour exercer un droit, contactez-nous depuis l’adresse e-mail associée au compte.

12. Mineurs et modifications

Le service n’est pas destiné aux personnes ne disposant pas de la capacité nécessaire pour conclure un achat numérique sans l’accord de leur représentant légal. Cette politique peut être mise à jour en cas d’évolution du site, de ses prestataires ou de la réglementation. La date affichée en haut permet d’identifier la version applicable.

Taux de change fournis par Exchange Rate API.