Dernière mise à jour : 15 juillet 2026
Ces conditions encadrent l’utilisation de la marketplace My Tech Monster et l’achat de logiciels, licences, modèles Excel, formations et autres ressources numériques.
My Tech Monster propose des solutions numériques destinées notamment aux entrepreneurs, PME, professionnels de la finance et utilisateurs d’outils d’automatisation. Les caractéristiques, prérequis, formats, compatibilités et conditions particulières de chaque produit sont indiqués sur sa fiche.
Un compte est nécessaire pour finaliser certaines commandes et retrouver les téléchargements. Vous devez fournir des informations exactes, utiliser une adresse e-mail accessible et protéger votre mot de passe. Toute activité réalisée depuis votre compte est présumée avoir été effectuée par vous, sauf signalement rapide d’un accès non autorisé.
Les prix de référence sont enregistrés en francs CFA. Le site peut afficher une estimation dans la devise du pays détecté ou choisi. Les taux de conversion sont indicatifs et peuvent évoluer. La devise et le montant effectivement débités sont ceux présentés par le prestataire de paiement avant confirmation.
Les éventuels frais de transaction, actuellement fixés à 2 %, sont affichés dans le panier et le récapitulatif avant paiement. Des frais propres à la banque, à la carte ou au portefeuille mobile du client peuvent également s’appliquer.
La commande devient définitive après validation du paiement. Les paiements sont traités via CamerPay. My Tech Monster ne demande pas et ne conserve pas directement les numéros complets de carte bancaire ou les codes secrets Mobile Money.
En cas d’échec, d’annulation ou de contrôle de sécurité, la commande peut rester en attente jusqu’à confirmation du prestataire.
Après confirmation du paiement, les fichiers, licences ou instructions d’accès sont mis à disposition dans l’espace client. Le client doit vérifier la compatibilité du produit avant l’achat et conserver une copie de ses téléchargements lorsque la licence l’autorise.
Si un accès payé n’apparaît pas, le client peut contacter le support en indiquant la référence de commande, sans transmettre de mot de passe ni de code de paiement confidentiel.
Sauf indication contraire, l’achat accorde un droit personnel, limité et non transférable d’utiliser le produit. Il n’autorise pas la revente, le partage public, la copie massive, la suppression des mentions de propriété ou la mise à disposition sur une plateforme de téléchargement.
Les marques et logiciels de tiers, notamment SAGE, QuickBooks, Google, Facebook et les prestataires de paiement, restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Leur présence sur le site n’implique pas une affiliation, sauf mention explicite.
Compte tenu de la livraison immédiate des contenus numériques, une demande de remboursement est examinée notamment en cas de double paiement, d’impossibilité durable d’accéder au produit, de fichier défectueux non remplacé ou de différence substantielle entre le produit livré et sa description.
Une demande doit être envoyée via la page Contact avec la référence de commande. Aucune clause des présentes conditions ne limite les droits impératifs dont bénéficie le consommateur selon la législation applicable.
Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour maintenir le site, sécuriser les comptes et fournir les produits annoncés. Des interruptions temporaires peuvent cependant survenir pour maintenance, mise à jour, incident réseau ou indisponibilité d’un prestataire externe.
Les modèles, formations et outils proposés constituent des ressources professionnelles ; ils ne remplacent pas un conseil juridique, fiscal, comptable ou financier adapté à votre situation. Le client reste responsable de la vérification de ses données, paramètres et résultats.
Il est interdit de contourner la sécurité, tester le site sans autorisation, usurper une identité, utiliser un moyen de paiement frauduleux, perturber le service ou exploiter les contenus d’une manière portant atteinte aux droits de My Tech Monster ou de tiers.
Le traitement des données liées aux comptes, commandes, paiements, connexions sociales et à la localisation monétaire est décrit dans notre politique de confidentialité.
Les présentes conditions sont interprétées conformément au droit applicable à l’exploitant de My Tech Monster, sous réserve des protections impératives accordées au consommateur dans son pays. Avant toute procédure, les parties chercheront une solution amiable par l’intermédiaire de la page Contact et support.
Ces conditions peuvent évoluer afin de refléter de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux moyens de paiement ou des obligations légales. La date de mise à jour figure en haut de cette page. Les conditions applicables à une commande sont celles présentées au moment de sa validation.
